13. septembar 2018

DEKRA - Training & Quality Manager


DEKRA zapošljavanje d.o.o. je kompanija specijalizirana za pružanje usluga posredovanja u zapošljavanju. Osnovana je od strane društva DEKRA Arbeit GmbH iz Stuttgarta, a kao dio internacionalne korporacije DEKRA SE koja broji 44.000 zaposlenih i ima urede u više od 50 država svijeta.

Za potrebe Klijenta, tražimo odgovornu, organizovanu i proaktivnu osobu, spremnu na ostvarenje rezultata za rad na poziciji:

 

Training & Quality Manager (m/ž)

Mjesto rada: Sarajevo

Broj pozicija: 1

Rok prijave: 21. 09. 2018.

 

Opis poslova:

  • Sudjelovanje u definiranju i sprovođenju politike kvalitete usluga
  • Analiza i poboljšanje kvalitete rada zaposlenika
  • Postavljanje i realizacija ciljeva kvalitete usluga
  • Podrška klijentima i kupcima

 

Potrebna znanja i kvalifikacije:

  • Posjedovanje minimalno 3 godine iskustva u planiranju i sprovođenju internih obučavanja ili obrazovanja odraslih
  • Posjedovanje višegodišnjeg radnog iskustva u call centrima
  • Odlično poznavanje njemačkog u govoru i pismu
  • Dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
  • Razvijene uslužne vještine
  • Samostalnost u radu
  • Izražene vještine rješavanja problema
  • Spremnost na povremena putovanja u inozemstvo

 

Posebne pogodnosti:

  • Mogućnost napredovanja i razvoja
  • Uska saradnja sa vrhunskim klijentima
  • Odgovoran i izazovan posao
  • Moderno opremljeno radno okruženje
  • Visoko motiviran i angažiran tim ljudi

Sve dodatne informacije možete dobiti na telefon +38733295261 ili e-mail: posao.ba@dekra.com

Preuzeto sa: www.dekra-zapo.ba